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SHOPPING GUIDE

1 . 교환 / 반품 안내

물품을 받으신 후 7일 이내에 물품을 교환 / 반품하실 수 있습니다.  

1 ) 다음과 같은 경우에는 교환 / 반품을 받지 않습니다. 

고객님의 취급 부주의로 물품이 손상된 경우 물품을 받으시고 7일이 경과한 경우
라벨, 택들이 멸실, 훼손 또는 오염됐을 경우

2 ) 상품을 교환/반품하시려면 다음 조건을 충족해야합니다.  

박스 안에 제품과 포장재, 택 등이 처음받으셨을 때의 상태인지 확인해주세요.
단순 변심으로 인한 교환 및 반품일 경우 왕복 택배비 5000원을 배송 박스 안에 함께 동봉해서 보내주시면 됩니다.  

교환 / 반품 신청방법

사이트 하단에 주문 계정을 클릭하시고 계정에 로그인하신 후 / 비회원으로 주문하신 분은 비회원 주문 시 입력하신 정보로 로그인해주시길 바랍니다.  
주문페이지에서 주문번호 아래에 있는 교환/반품 버튼을 클릭하셔서 교환 및 반품 사유와 함께 신청을 완료해주십시오.  
신청이 완료되면 CJ대한통운 1588-1255를 이용하여 아래 주소로 교환 / 반품 안내 시트, 배송비와 함께 물품을 보내주십시오.  

반품 주소지 : 서울특별시 중구 동호로 17길 229 301호 EMIS 앞  

위의 안내를 따르고 반환 요청이 승인된 경우에만 교환/반품이 허용된다는 사실을 알려드립니다.
사전 동의없이 발송되거나 위 조건이 충족되지 못한 경우 교환 / 반품은 허용되지 않습니다.  

3 ) 주문에 누락된 품목이 있는 경우

EMIS의 과실로 인한 반품 및 교환에 대한 배송비는 EMIS에서 지불합니다.  
배송 후 1일 이내에 전화 또는  Q&A게시판 ( 고객님께서 전화로 연락할 수 없는 경우 )으로 문의하십시오.

2 . 환불 안내

환불 시 반품 확인여부를 확인한 후 3영업일 이내에 결제 금액을 환불해 드립니다.
신용카드로 결제하신 경우는 신용카드 승인을 취소하여 결제 대금이 청구되지 않게 합니다.
(단, 신용카드 결제일자에 맞추어 대금이 청구 될수 있으면 이 경우 익월 신용카드 대금청구시 카드사에서 환급처리 됩니다.)

3 . 주문 안내

상품주문은 다음단계로 이루어집니다.

- Step1: 상품검색
- Step2: 장바구니에 담기
- Step3: 회원ID 로그인 또는 비회원 주문
- Step4: 주문서 작성
- Step5: 결제방법선택 및 결제
- Step6: 주문 성공 화면 (주문번호)

비회원 주문인경우 6단계에서 주문번호와 승인번호(카드결제시)를 꼭 메모해 두시기 바랍니다. 단, 회원인 경우 자동 저장되므로 따로 관리하실 필요가 없습니다.

4 . 결제 안내

고액결제의 경우 안전을 위해 카드사에서 확인전화를 드릴 수도 있습니다. 
확인과정에서 도난 카드의 사용이나 타인 명의의 주문등 정상적인 주문이 아니라고 판단될 경우 임의로 주문을 보류 또는 취소할 수 있습니다.  

무통장 입금은 상품 구매 대금은 PC뱅킹, 인터넷뱅킹, 텔레뱅킹 혹은 가까운 은행에서 직접 입금하시면 됩니다.  
주문시 입력한 입금자명과 실제입금자의 성명이 반드시 일치하여야 하며, 7일 이내로 입금을 하셔야 하며 입금되지 않은 주문은 자동취소 됩니다.

무통장 입금 
국민은행 097637-04-011309  
예금주 박민주 ( 이미스 )

5 . 배송 안내

  • 배송 방법 : 택배
  • 배송 지역 : 전국지역
  • 배송 비용 : 조건부 무료 : 주문 금액 50,000 KRW 미만일 때 배송비 2,500 KRW을 추가합니다.
  • 배송 기간 : 1일 ~ 3일
  • 배송 안내 : - 산간벽지나 도서지방은 별도의 추가금액을 지불하셔야 하는 경우가 있습니다.
    고객님께서 주문하신 상품은 입금 확인후 배송해 드립니다. 다만, 상품종류에 따라서 상품의 배송이 다소 지연될 수 있습니다.